Leveranstider


Leveranstiden varierar från 10 till 15 arbetsdagar beroende på veckodagen då köpet gjordes, eftersom leveranserna endast sker från måndag till fredag. Alla våra artiklar skickas med express bud.

Beställningar förbereds när betalningen har bekräftats och vid följande tidpunkt:

Måndag till fredag ​​från 9:00 till 16:00 Beställningar som mottas utanför dessa timmar kommer att beredas nästa arbetsdag. Frakt skickas inte på lördagar, söndagar eller helgdagar.

Fraktkostnader

    1. De köpta produkterna kommer att levereras till den adress som anges i beställningen.
    2. Köpskvittot kommer att skickas till den e-postadress som kunden har angett i sin registrering i feelgoodull.com onlinebutik och kan också konsulteras i det registreringskonto som skapats av klienten i onlinebutiken feelgoodull.com.
    3. På lördagar, söndagar och helgdagar kommer ingen beställning att avresa eller levereras.
    4. Leverans kommer att ske omedelbart under transportörens ansvar.
    5. En beställning anses levererad vid den tidpunkt då transportören levererar paketet eller paketen till kunden och han undertecknar leveranskvittonet. Det är upp till kunden att kontrollera varornas status vid mottagandet och ange alla avvikelser på leveranskvittot.
    6. Priset för frakt och tull är gratis för kunden.

Krav på obestämda order

Konsumenten och / eller användaren, efter mottagande av ett e-postmeddelande om att deras beställning skickas, om de efter en rimlig tidsperiod inte tar emot produkten kan de kontakta feelgoodull.com genom från telefon (+34) 626104952, via kontaktformuläret eller per mail: info@feelgoodull.com för att kunna klargöra orsaken till förseningen.

När fordran har erhållits kommer feelgoodull.com att kontakta konsumenten och / eller användaren för att förklara vad som hände och nå en överenskommelse om vad som hände.

I händelse av att feelgoodull.com inte har tillgång till det avtalade godet, kommer konsumenten och / eller användaren att informeras om den bristen på tillgänglighet och på kortast möjliga tid de kommer att få från feelgoodull .com de betalade beloppen.

Avbokningar

Om du, när köpet har gjorts, vill avbryta en beställning som ännu inte har utfärdats, kan den göras så länge den anges av kontaktformuläret som upprättats för detta ändamål i avsnittet "kontakt" eller skriftligen till den elektroniska adressen info@feelgoodull.com, kundserviceformulär eller per telefon på numret (+34) +34 626104952 som anger numret på den beställning du vill avbryta.

Returpolicy

Konsumenten och / eller användaren kommer att ha en period på 14 kalenderdagar från dagen för mottagandet av produkten för att returnera samma sak utan att ange orsaken och utan att medföra några kostnader förutom de kostnader som är relaterade till den försändelse som kommer att tas ut av konsumenten och / eller användaren.

Följande undantag (bland andra) fastställs i utövandet av ångerrätten och som uttryckligen ingår i lagen om konsumenter och användare, som är:

c) Tillhandahållande av varor som görs enligt specifikationerna för konsumenten och / eller användaren eller tydligt anpassade.

d) Tillförseln av varor som kan försämras eller snabbt löper ut.

e) Leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälsoskydds- eller hygienskydd och som inte har varit förseglade efter leverans.

f) Tillhandahållandet av varor som efter deras leverans och med beaktande av deras natur har blivit otydligt blandat med andra varor.

Återbetalningen av beloppet kommer att göras med samma betalningsmetod som användaren gjorde köpet med.


Den returnerade produkten måste vara i samma skick som den mottogs, det vill säga i perfekt skick och naturligtvis kan den inte skadas, misshandlas eller med pålitlig användningsbevis som förhindrar att den säljs igen produkt. För att skicka det måste det göras i lämplig förpackning som skyddar det under resan.

Tillvägagångssätt:

För att utöva sin ångerrätt har konsumenten och / eller användaren en period på 14 kalenderdagar. För att göra det kommer de att fylla i formuläret som upprättats för detta ändamål i avsnittet "Mitt konto" eller göra en annan typ av entydig deklaration i för att ange sitt beslut att dra sig ur försäljningsavtalet.

Oavsett på ett eller annat sätt måste din kommunikation innehålla följande information:

      • Beställningsnummer på fakturan som skickas till dig tillsammans med den köpta tillgången
      • Beskrivning av det förvärvade varan
      • Er villighet att dra sig ur försäljningsavtalet
      • Datum för kommunikation
      • Om du skickar din begäran på icke-elektronisk väg (till exempel postbrev), måste den undertecknas.

Från och med det datum då han meddelar sitt beslut att dra sig ur kontraktet har konsumenten och / eller användaren en period på 14 kalenderdagar för att återvända till feelgoodull.com i perfekt skick varan som förvärvats tillsammans med en kopia av köpfakturan.

feelgoodull.com meddelar omedelbart till konsumenten och / eller användaren via e-post bekräftelsen på mottagandet av nämnda uttag, med instruktionerna för skickning av konsumenten och / eller användaren. När produkten har mottagits eller konsumenten och / eller användaren har lagt fram ett tillförlitligt bevis på att varorna har återlämnats, kommer feelgoodull.com att leverera de belopp som levereras av konsumenten och / eller användaren utan onödigt dröjsmål .

Product added to wishlist

Denna webbplats använder cookies, om du fortsätter surfa accepterar du dess användning. Läs sekretesspolicy